Automatyzacja zamówień B2B — jak to działa?
OrderBridge to system automatyzacji zamówień B2B oparty na sztucznej inteligencji. Platforma odbiera wiadomości od klientów — e-maile, SMS-y, wiadomości WhatsApp oraz dokumenty EDI — i automatycznie przekształca je w ustrukturyzowane zamówienia w systemie ERP. Cały proces odbywa się bez ręcznego przepisywania danych przez pracowników działu sprzedaży lub logistyki.
Silnik AI rozpoznaje produkty, ilości, ceny, terminy dostaw oraz dane kontrahentów z dokładnością na poziomie 95%. Zamówienie trafia do systemu ERP w ciągu kilku sekund od chwili otrzymania wiadomości, co skraca czas obsługi pojedynczego zamówienia o 80% i eliminuje błędy wynikające z ręcznego wprowadzania danych.
Średni czas wdrożenia OrderBridge i integracji z istniejącym systemem ERP wynosi 20 dni roboczych. Dowiedz się więcej o procesie wdrożenia.
Integracje z systemami ERP: InsERT GT, enova365, WMS, SAP, Comarch
OrderBridge posiada gotowe konektory do najpopularniejszych systemów ERP stosowanych w polskich firmach produkcyjnych i dystrybucyjnych. Platforma integruje się z InsERT GT, enova365, SAP Business One, Comarch ERP Optima, Streamsoft oraz wieloma systemami WMS (Warehouse Management System).
Automatyczne tworzenie zamówień w InsERT GT eliminuje konieczność ręcznego wprowadzania danych do systemu sprzedaży. Integracja AI z enova365 pozwala na automatyczne mapowanie SKU i kontrahentów bez modyfikacji istniejących procesów. Odczytywanie zamówień z PDF i e-mail do ERP działa od razu po wdrożeniu, bez zmiany nawyczów klientów.
Zobacz pełną listę integracji z systemami ERP.
Branże i bezpieczeństwo danych: produkcja, FMCG, hurtownie B2B
Automatyzacja zamówień sprawdza się szczególnie w branży produkcyjnej i dystrybucji, gdzie działy handlowe obsługują dziesiątki zamówień dziennie napływających różnymi kanałami. OrderBridge skraca czas obsługi zamówień o 70% w sektorze dystrybucji FMCG i hurtowniach B2B.
Firmy z branży spożywczej, farmaceutycznej i przemysłowej korzystają z OrderBridge do automatycznego przetwarzania zamówień cyklicznych — system rozpoznaje zwroty takie jak „proszę jak zwykle" i mapuje je na konkretne pozycje w ERP na podstawie historii zamówień klienta.
Platforma dostępna jest w modelu on-premise (instalacja na serwerach firmy) oraz w prywatnej chmurze, z zachowaniem pełnej zgodności z RODO i normą ISO 27001. Dane nigdy nie opuszczają infrastruktury klienta. Czytaj więcej na blogu o bezpieczeństwie danych w ERP.